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东莞万江叉车培训学校

东莞万江叉车培训学校 朱利亚:我能带你做必什么?马充斯:...
培训学时 学习对象年满18周岁
培训地址万江牌楼基公交站台后面
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朱利亚:我能带你做必什么?马充斯:我还不知道,我雷要时问弃仔细想想。

朱利亚:没问题.过几天嘀们再脚。几天之后,朱利亚的办公室朱利亚:咱们上次谈话的时候.你说过要做些事情改正自己的错误。你想好应该做些什么7?

    马克斯:我认真想过了,可还没想出什么办法。或许我还再玄要点时间?

    东莞万江叉车培训学校告诉你朱利亚:你觉得什么是你盈f要的事待,请注愈朱利亚说的这句话。由于马克斯没能就目前的情况找出相应的解决方案,谈话陷入侣局。朱利亚决定再次转换话题,寻找新的突破口。在和马克斯交流的过程中,朱利亚始终把握粉谈话的主动权。

马充斯:你是什么意思?什么是我最重要的亨情?这好像跟    马充斯:你是什么意思?什么是我最重要的事情?这好像跟

咱们现在谈的问趁没有关系。

    朱利亚:我是认真的,马充斯.夜希里更深入地7解你。告诉我,你觉得自己生命Y -最重要的亨情足什么马充斯:我的小女儿们.饱们的幸福成长是最t要的朱利亚:那么如果你的女儿们也在家1传各种与你有关的话鱿像你在公司傲的一样.你会怎么想?

    马充斯:我会很伤心。

    朱利亚:那么你会做些什么创止这种行为呢?你可以再仔细想想,明天咱们再谈。

有些时候,问题员工可能发自内心地希兑解决问题.却不知道应该从是想尽一切办法,动用所有可以利用的资源,M助他视到解决问簇的方案。孟新回到正确的轨道上来第二天·马克斯主动来到朱利亚的办公室,不过他钠回答却让朱刊亚感觉有点失扭。

    马充斯:砚在方便呜?

    朱利王:没闷题。

    马充斯:我仔妇考虑T你的问越。如果我的女儿们也传夜的闲话,我会把这种行为视作对我的不敬朱利亚:你对公司的头头们傲了同样的亨情.出于从护.你该效他们.希望他们侧车。

    马充斯:这听起来似乎有点Ti了朱利亚:不足这样呜?

    马充斯:我只足觉得有点不失,幸他们开开心.没有不敬的忍,这绝对不是夜的本to

    朱利亚:马充斯,说来说去.咱们又烧回来了。上回嘀们是说得挺好呜.你的任务足找到解决问题的办法。鸵鸟策略

如果用一个词形容马克斯现在的心态,“蛇鸟筑略.可能是比较合适的。有些时候。我们出于种种目的.可能会对显而易见的事实视而不见,因为A面现实会让我们觉得不舒服。于是.我们像遇到危险就把脑袋埋在沙子里的鸵鸟一样.自欺欺人。这种情况其实很常见。例如你所领导的部门明明都已经裁员超过印公了,你却还在例会上大谈特谈保持员工工作积极性的问题:还有.你所策划的项目明明已经通受了严丘的摄失.被证明脸不可行的,你却还在公旬1事会上.份展砚,项目的二期规划。、

    通过这些“鸵鸟策略“的实例你鱿可以明白,有时候t面现实很不容易。一旦人开始面对现实,问题的解决也就会变得势如破竹。因此在使用“启发提问法.的过程中,“帮助员工准确认识现实“是一个相当直的环节。这里所说的“帮助员工准确认识现实“并非惫味着你必须单刀直入,直接告诉员工你所沂到的一些。使用一定的技巧和策略,引导员工自

三找到答案,才是‘启发提问法.的真谛。不过,任何方法的使用都必须贬活,根据实际情况进行相应的调整。当局面陷入佰局.就差一层窗户纸均时候,单刀直入却可以成为你最后的“杀手铜.,起到醒醚灌项的作用。

    在这次谈话之前,朱利亚确实没有把握准确预料马克斯将要作出的答皿,因此她设想了两种可能性。第一种可能是马克斯彻底想通了,并且顺F1达成一个可行的解决方案。第二种可能则是马克斯仍然无法走出逻辑怪圈,再次将问题拖入无休止的反复争执。朱利亚真的不希望第2种可能变左事实,然而她最不希翅看到的情况终于还是发生了。好在她早有准备.

眨时用单刀直入的方式将他们的谈话,新拉回到预定的轨道。很幸运.朱亚的补救措施起到

    在这个环节中,朱利安尝试粉将大家的反债告诉给斯带芬,开且结合实际情况.谈了一些自己的清法。遗撼的是.斯带芬对此充不顿情.还表现出相当强烈的抵触情绪,坚待认为自己的工

作方式无可指摘。
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