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东莞凤岗学开叉车哪个学校最专业?

点击:497 日期:2015-05-20 选择字号:
东莞凤岗学开叉车哪个学校最专业?

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  学习领域

    在大部分企业中.最了解市场环境的都是第一线的员工.以及客户。不过.他们的知识是攀于经验的隐性知识,不容易分享。在大部分企业中,这些有价值的隐性知识都停留在企业的基层,无法传递到企业的其他部分。

    企业把专注点放在了效率上,所以只想着如何降低员工花在某项动作上的时间。如果员工没时间来相互交往和反思,他们的知识就会留在各自的大脑中。要想把个人的学习成果转换成企业的学习成果.企业就必须形成学习领域:专门用于学习的时间和空间。 师徒制就是一种学习领域,团队又是另一种学习领域.因为团队的行动是团队共同进行的。

    东莞凤岗学开叉车哪个学校最专业?在知识性的专业中,这种成长体系已经存在了成百上千年。如果某种工作需要很多经验和创造力.人们就会拜师,亲自动手做.以此来学习。比如医院的实习医生,律师事务所的律师,或者鳌察团队里的巡苦。他们总是会让菜鸟答员和老苦官组队,帮助菜鸟学习。

    如果你想把一个团队学到的知识分享给其他团队,那你就必须在团队之外形成学习领域。把整个企业当成团队。比如说,通用电气公司就有GE Work-Out活动,第一线的员工会到一起,讨论新的点子,提出改进的意见。

    GE Work-Out的目的是把有隐性知识的人集中起来,给他们时间,让他们走出公司体系来反思、分享,并思考改善的办法。正如其名字所言,这个活动就是为了把非必要的工作从体系中抽出来(take unnecessary work out ).管理者不准参加活动.因为管理者的存在会影响气氛.想法就会藏起来。在《杰克·韦尔奇自传》一书中,通用电气前CEO杰克·韦尔奇这样写道:

    Work-Out的灵感来源于传统的新英格兰地区的镇民大会。40100个员工会受邀组团,一起分享他们时业务和官僚主义的看法,特别是各种批复、汇报、会议以及评枯标准……通常Work-Out会持续两到三天。管理者会先做一个演讲,也许还会提一个挑战,或者提一个粗略的日程计划,然后就离开。管理者不在场的情况下,由一位引导者来引导讨论,员工们可以列出问题,讨论解决方案,并准备在管理者回来之时把这个方案推介给他。

    管理者不能躲避Work-Out中提出来的想法。他们必须当场为75%的想法给出是或者否的答案。如果他们无法当场决定,就必须订下截止日期,在日期之前必须给出答案。韦尔奇说:

    最让我惊奇的英过于两个工会的人居然会为制造流程的改进而争论。你可以想象一下,要是那些刚刚才拿到大学毕业证的愣头青想解决这个问题会怎样。他们连把问题说出来的机会都没有。不过,现在这些经脸丰富的人在这儿,可以帮我们解决各种问题。所以,大家自然而然地就会忘掉自己的头街.在任何地方都敢说话了。

    GE Work-Out就是学习领域,企业专门留给第一线员工分享知识的时间和空间。有了这样的学习领域,整个企业就能一起学习和提升。专业社区是企业内或者企业之间的学习领域。社区成员持续互动,就能逐步加深知识和经验。

    在专业社区里.人们的交流乍看上去很平淡,没有什么深度。但是.知识就是从这种含糊而又多余的信息中诞生出来的,因为知识要求人从不同的角度来看待问题,寻找共通的主题。此外.交流还能增强社区的凝聚力。

    东莞凤岗学开叉车哪个学校最专业?在实际工作中获得的隐性知识通过对话和大量信息的共享转换成了显性知识,并通过各种不同的渠道传播。一旦信息变成显性,就能传播到整个组织。它可以归整到一个共享的知识系统中.这样就能在社区之间共享。其它组织在自己的环境下运用这些新的知识,自己试着做,跟替别人做,通过这些形式把它重新消化,形成自己的知识。最后.这些知识就变成了自己的,形成了习惯。

    由此.显性的知识和现有知识结合了起来.形成了一套共享的知识体系和思维模型。企业是由人组成的.企业的学习方式也是和人互动。丰田的大野耐飞(Taiichi Ohno)和品质专家W.爱德华兹·戴明都鼓励员工们认真研究自己的工作体系。如果员工能更多地参与到工作体系的设计以及改善之电企业就能不断铎适应环境。一个学习型组织永远都在自省.并且永远都鼓励改善。

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